返品・交換は未開封の商品のみ、到着後10日以内とさせていただきます。お客様のご都合によるお取替え品の 再交換・ご返品はご遠慮ください。
商品の返品先
〒
福岡県北九州市小倉北区木町3丁目13番27号
ハンディオンラインストア返品受付
お問い合わせ先
ハンディオンラインストア カスタマーサポート 093-592-1477（土日祝を除く/AM10:00縲弃M5:00）
※ お客様のご都合による返品の返送料は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※ ご返送の際は、送り状控が残るよう、「宅配便」でご返送ください。送り状控は、お手数ですが3ヵ月間お手元に保管願います。
※ 商品パッケージ、タグはそのままでお願いいたします。
※ お買い上げ明細書や現金などは同封しないでください。
※ お客様側の責任により、キズ・汚損が生じた商品 につきましては、ご返品をうけたまわりかねます。
返品方法
- 返品・交換は未開封の商品のみ、到着後10日以内とさせていただきます。お客様のご都合によるお取替え品の再交換・ご返品はご遠慮ください。
- 納品書をご確認のうえ、事前にカスタマーサポート 093-592-1477（土日祝を除く/AM10:00縲弃M5:00）までご連絡ください。
- 当社不手際による不良品・品違い・品不足・未着等の返品・交換は、原則として翌々営業日に発送させていただきます。また、再発送は、ヤマト運輸が代行いたします。
- ご返品の際、お客様ご指定口座へのご返金となりますので、ご希望の金融機関口座もあわせてご記入ください。
ご注文のキャンセル
ご注文のキャンセルは当社にて発送の準備をする直前まで承っております。ご希望の場合は、カスタマーサポ ート 093-592-1477（土日祝を除く/AM10:00縲弃M5:00）までお電話にて受付ております。
ご注意ください
商品は通常ご注文日の翌日より、3日縲鰀5日でお届けさせていただいておりますが、万が一、10日以上経過して も商品が到着しない場合には、大変お手数ではございますが、カスタマーサポート 093-592-1477（土日祝を除 く/AM10:00縲弃M5:00）までご連絡をお願いいたします。
※ ご注文が集中した場合やお客様がお住まいの地域によってはお届けが遅くなる可能性がございます。
なお、「ご注文商品を出荷しました」メールが届いている場合は、メールに記載させていただいております担当配送会社にて、ご注文 商品をお預かりしております。各配送会社ウェブサイトより、お客様ご自身でもご確認いただけますので、よろしければご参照ください 。各配送会社のウェブサイトからアクセスをしていただいても、データ反映のタイミングにより反映されていない場合もございますので 、その際は、翌日以降、各配送会社のウェブサイトをご確認下さい。
| 配送会社：ヤマト運輸 |
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お荷物のお問い合わせはヤマト運輸ウェブサイトへ ヤマト運輸 |
- 配送地域は日本国内のみうけたまわっており、海外への発送はうけたまわりかねます。
- 1 回のご注文での配送先のご指定は1ヵ所のみとなっております。配送先を複数ご指定される場合は、配送先毎にご注文を分けていただく必要がございます。その際、1回のご注文の購入金額が10,000円に満たない場合は、別途送料をご負担いただくこととなりますので、ご注意ください。
- お客様のお住まいの地域によりましては、「ご注文商品を出荷しました」メールよりお届けが早くなる場合がございます。
- お取り消しいただきました商品、ご注文いただいていない商品がお届けとなった際は、お客様のご注文情報を確認させていただきますので、お手数ではございますが、カスタマーサポート 093-592-1477（土日祝を除く/AM10:00縲弃M5:00）までご連絡ください。
- 配送会社での保管期間を過ぎますと、弊社へ返送され、ご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。
- 注文商品のお取り消しをご希望の際は、カスタマーサポート 093-592-1477（土日祝を除く/AM10:00縲弃M5:00）までご相談いただくか、商品配送時に配送会社に取り消しのむねを伝え、そのまま持ち帰るようにお伝えください。ご注文商品はお取り消しとなります。
- お届け先が離島部､一部地域によりましては､ご指定日にお届けできない場合がございます｡
